Jämför leverantör, avtal och skydd enligt lag
Vad ansvarar leverantören för vid en solcellsinstallation?
Din avtalspart ansvarar för det ni har avtalat och, vid en sammanhållen entreprenad, även för anlitade underentreprenörer. Elinstallationsföretaget ansvarar för att elarbetet uppfyller kraven och för dokumentation och märkning av sitt arbete. Du ska kontrollera registreringen och ge företaget nödvändig information. En oberoende besiktning kan ge bevis om fel men flyttar inte leverantörens ansvar till dig.
Om ett företag säljer och leder hela installationen är det din avtalspart och ansvarar mot dig även för underentreprenörernas arbete. Arbetet ska utföras fackmässigt, och garantier får bara ge dig ett extra skydd — de ersätter inte reklamationsrätten. Har du själv tecknat separata avtal ansvarar varje företag för sin del och du får samordna dem. Som anläggningsinnehavare ska du kontrollera att elinstallationsföretaget är registrerat, lämna nödvändig information om elanläggningen och sköta den fortlöpande kontrollen efter överlämningen.
Välj hur mycket du vill jämföra
Visar de uppgifter som oftast gör störst skillnad när du väljer mellan offerter.
Garantier
Garantier är frivilliga tillägg till reklamationsrätten. Jämför därför vilket extra skydd de ger, vem som lämnar dem och vilka kostnader de faktiskt täcker.
- Produktgaranti panelViktigast att jämföra
Det extra garantiskyddet för fel i panelens material eller tillverkning. Din rätt att reklamera till avtalsparten finns även utan garanti.
Kan finnas i offerten- Effektgaranti panel
Löftet om hur mycket effekt panelerna ska ha kvar över tid. Det är inte samma sak som produktgarantin.
Kan finnas i offerten- Garanti växelriktareViktigast att jämföra
Hur länge det frivilliga garantiskyddet gäller och om felsökning, arbete, resa, frakt och utbyte ingår utöver reklamationsrätten.
Kan finnas i offerten- Garanti batteriViktigast att jämföra
Hur länge det frivilliga garantiskyddet gäller. Jämför även gränser för cykler, energi och kvarvarande kapacitet.
Kan finnas i offerten- Garanti montagesystem
Det extra garantiskyddet för montagesystemet. Det är inte samma sak som avtalspartens ansvar för den utförda installationen.
Kan finnas i offerten- Garanti installationViktigast att jämföra
En eventuell extra garanti på installationsarbetet. Den kompletterar den lagstadgade reklamationsrätten mot din avtalspart.
Kan finnas i offerten- Garanti takläckage
Ett eventuellt extra garantiskydd för takläckage. Avtalsparten kan fortfarande ansvara för en skada som beror på fel i det avtalade arbetet även om en sådan garanti saknas.
Kan finnas i offerten- Övrig garanti
Andra garantier eller löften i offerten. Det ska stå vem som lämnar dem, hur länge de gäller och vad de täcker.
Kan finnas i offerten
Villkor och reservationer
Villkoren ska tydliggöra pris, omfattning och tid. De kan ge extra skydd men får inte inskränka tvingande konsumenträtt till din nackdel.
- BetalningsvillkorViktigast att jämföra
När och hur mycket du ska betala. Koppla betalningsplanen till verifierbara leveranser och kontrollera hur mycket som finns kvar efter driftsättning och överlämning. Villkoret tar inte bort din lagliga rätt att hålla inne betalning vid fel eller dröjsmål.
Kan finnas i offerten- Leveranstid
När anläggningen ska levereras eller installeras. Det ska stå när tiden börjar räknas och vad som kan försena arbetet.
Kan finnas i offerten- Avtalat färdigställandedatumViktigast att jämföra
Datum eller tydlig tidsgräns när hela anläggningen ska vara färdig och överlämnad.
Kan finnas i offerten- Villkor för tilläggsarbeteViktigast att jämföra
Hur tilläggsarbeten ska förankras, prissättas och dokumenteras. Ett avtalsvillkor ger inte företaget fri rätt att beställa eller debitera oklara tillägg.
Kan finnas i offerten- Villkor för produktbyteViktigast att jämföra
Hur ett eventuellt produktbyte ska godkännas. Ett allmänt förbehåll om ”likvärdig” produkt ska inte ge företaget ensidig rätt att byta det ni har avtalat om.
Kan finnas i offerten- Villkor vid försening
Färdigställandetid och eventuellt vite eller annat extra skydd. Lagstadgade rättigheter vid dröjsmål gäller även om avtalet saknar vite.
Kan finnas i offerten- Villkor vid avbeställning
Hur en avbeställning hanteras och vilka styrkta kostnader som kan krävas. Villkoren får inte ge dig sämre rätt än tvingande konsumentlagstiftning.
Kan finnas i offerten- AntagandenViktigast att jämföra
Det som priset och tidsplanen bygger på, till exempel takets skick, åtkomlighet eller elcentral. Reservationer behöver vara konkreta och ändrar inte kravet på fackmässigt arbete.
Kan finnas i offerten- UndantagViktigast att jämföra
Arbete, produkter eller kostnader som inte ingår i beställningen. Ett undantag kan avgränsa omfattningen men tar inte bort ansvaret för det arbete som faktiskt avtalats.
Kan finnas i offerten
Kontrollera avtalsparten
Kontrollera vilket företag som är din avtalspart och vilket registrerat företag som gör elarbetet. Kontrollen minskar risken men flyttar inte entreprenörens ansvar till dig.
- Registrerat elinstallationsföretagViktigast att jämföra
Kontrollera att företaget som faktiskt ska göra elinstallationen finns i Elsäkerhetsverkets register för verksamhetstypen Elproduktionsanläggningar.
Kontrollera separat- F-skatt och rätt företagViktigast att jämföra
Kontrollera fullständigt företagsnamn, organisationsnummer och F-skatt. Avtalet och fakturan ska komma från rätt avtalspart; vid en sammanhållen entreprenad ansvarar den också för anlitade underentreprenörer.
Kontrollera separat- Referenser och erfarenhetViktigast att jämföra
Be om relevanta referenser för samma taktyp, ungefär samma anläggningsstorlek och eventuellt batteri. Ring gärna kunden och fråga om projektering, tidplan och felhantering.
Kontrollera separat- Ekonomisk stabilitet och försäkring
Bedöm om företaget sannolikt kan slutföra projektet och hantera reklamations- och garantiärenden över tid. En ansvarsförsäkring kan ge praktiskt ekonomiskt skydd men ersätter inte företagets ansvar mot dig.
Kontrollera separat
Kontroll och överlämning
Elinstallationsföretaget ska kontrollera, dokumentera och märka sitt arbete. En oberoende besiktning är ett extra bevis- och kvalitetsstöd och ersätter inte företagets ansvar.
- Oberoende besiktningsmanViktigast att jämföra
En oberoende slutbesiktning kan dokumentera avvikelser från avtal och fackmässigt utförande. Den flyttar inte ansvaret från avtalsparten eller elinstallationsföretaget till dig.
Kontrollera separat- Slutbetalning efter kontrollViktigast att jämföra
Koppla betalningsplanen till driftsättning, överlämnad dokumentation och avtalade kontroller. Vid fel eller försening kan du ha rätt att hålla inne så mycket som motsvarar ditt krav.
Kontrollera separat- Ägarskap till konto och data
Säkerställ att du får administratörsbehörighet till växelriktare, batteri och övervakning samt kan överföra kontot vid försäljning av huset.
Kontrollera separat- Originalfiler och relationshandlingarViktigast att jämföra
Avtala om anläggningsspecifika ritningar, strängschema, lastberäkningar, mätvärden, inställningar, produktblad, garantier och driftinstruktioner. Elinstallationsföretaget ansvarar för att överlämna dokumentation och märkning för sitt arbete.
Kontrollera separat