Installatör ändrar sin hållning till återkommande installationsfel

Flertal påpekanden under längre tid

Under de senaste månaderna har över 40 besiktningar av färdiga installationer utförts där alla pekade på samma brist i installatörens arbete. Trots detta stod installatörens representanter fasta vid att deras arbete var korrekt utfört. Denna hållning ledde till konflikter, där installatören även riktade hård kritik till oss som besiktningsfirma för att vi noterade avvikelsen.

Bild på infästning utförd i råspont med Schletters infästning.

Ändrat sin ståndpunkt

Nu har dock tonen förändrats. I ett nyligen skickat mail till en kund medger installatören problemen som de tidigare inte ansåg vara felaktiga. De meddelar att de kommer att byta ut det befintliga montagesystemet till ett nytt. Installatören planerar att lossa hela anläggningen och ersätta den med det nya systemet så att kunden får en korrekt anläggning.

Även om det är bra att installatören nu har börjat inse att infästning i råsponten med det valda montagesystemet inte är korrekt så finns det flera tidigare installationer som inte uppfyller tillverkarens krav, trotts att installatören har fått till sig att detta var ett fel mycket tidigare.

Bild på infästning utförd i råspont med Schletters infästning.

Såhär säger installatören i sina mail

"Hej,

Vi har diskuterat ditt montage och haft dialog med Schletter, de hänvisar att det testet de har gjort inte ligger i grund för installationsmanual. Dvs att vi vill byta ut montagesystemet till Nordmount, ett robust montagesystem som tillverkas i Värnamo.

Vi planerar in en tid med dig när vi har lite bättre väderförhållande. Planen är att vi lossar hela anläggningen, Distanserna är limmade i taket så de får sitta kvar, vi tätar hålen från kroken.

Sedan monterar vi de nya krokarna som man hänger i läkten på taket. Detta montagesystem har 30 år garanti"

Testet som hänvisas till i mailet har vi på Solenergikvalitet varit medvetna om och flera gånger informerat installatören om att dokumentet inte kan användas som underlag för att göra infästningen i råsponten, något som installatören tidigare varit säkra är tillåtet. I tidigare mail, efter vi på IFSEK flertal gånger informerat installatören att dokumentet inte betyder att råspontinfästning är okej, har installatören hävdat följande:

"Er besiktningsman har fel, och han hänvisar heller inte till någon referens som styrker hans punkt i ert besiktningsprotokoll. Jag förstår att du som konsument hamnar i en situation där du hamnar i mitten och trovärdigheten sviktar för vem du ska lita på.

Lika övertygande som er besiktningsman verkar vara i er mailkonversation är jag med att det är godkänt från Schletter att sätta infästningen i råsponten. Detta dokument ska även solenergikvalité ha fått tidigare då det dessvärre inte är första gången detta hamnar i en diskussion."

Felets betydelse

Om installationen inte är monterad enligt tillverkarens anvisningar och snö- och vindlastberäkningen som ska tillhöra finns risken att infästningar eller underliggande konstruktion inte tål de krafter som anläggningen kommer utsättas för under sin livstid. Detta kan innebära att infästningar släpper eller ger lite vika. Infästningar som släpper helt kan innebära att systemet inte sitter fast och om de ger vika kan infästning i skenor påverkas som i sin tur påverkar hur panelerna sitter fast i skenorna. Rörelse i montagesystemet skapar problem för hur allt sitter fast.

Även om installationen inte är ny har ni rätt att få felet åtgärdat. Läs mer om det här:

https://www.solenergikvalitet.se/blogg/hur-langt-efter-installationen-kan-man-goera-en-besiktning

Har er installation samma avvikelse utan rättning?

Om ni har en installation där Schletters montagesystem har använts och infästningen är utförd i råsponten, ta kontakt med er installatör och säkerställ att ni får felet åtgärdat. En felaktig infästning kan vara problematisk för både anläggningen och fastigheten. Vid eventuella problem kan ersättning från försäkringsbolag minska eller utebli.

Kan jag själv hitta felet?

Absolut! Om du har Schletters montagesystem på taket kan du försöka kontrollera om krokarna sitter i närheten av takstolarna utan att klättra upp på taket. På vissa tak är det enklare än andra. På bilden ovan ser man enkelt krokarna och har möjlighet att se takstolarna sticka ut bakom hängrännan. Om krokarna är mer än 15 cm ifrån takstolarna så sitter kroken inte i takstolen.